מתקין או טכנאי איתכם בשיחת וידאו

מה מקבלים מבדיקת ההתקנה?

כיוון ראשוני לאחת משלוש אפשרויות, לפי מה שניתן לראות ולמדוד בשיחה:

זו בדיקת התאמה ראשונית. אישור ההתקנה הסופי תלוי בבדיקה בשטח. הווידאו אינו מחליף אימות מידות, בדיקת תשתיות או בדיקת בטיחות חשמל.

מה להכין לשיחת התאמה?

• צילום או תצוגה של הכיור והארון, ומידות המקום הפנוי אם הן ידועות.
• שם המוצר שבו אתם מתעניינים, או תיאור הפתרון הרצוי.
• מידע על ציוד קיים ותשתיות נגישות, בלי לפרק ציוד או לגעת בחיבורים.

למי השירות יכול להתאים?

ללקוחות עם מיני בר, מערכת תת־כיורית או מערכת סינון, שזקוקים לבדיקה ראשונית של תצוגה, הגדרות משתמש, זרימת מים או תחזוקה. התאמת המקרה נבדקת לפי הדגם והתקלה לפני התיאום.

מה להכין לשיחה?

• טלפון עם מצלמה, וואטסאפ וחיבור אינטרנט יציב.
• מותג ודגם המכשיר ותיאור קצר של התקלה.
• גישה בטוחה למכשיר ותאורה טובה, בלי לפתוח או לפרק אותו.

זו שיחה אישית חיה עם טכנאי. האתר משמש לבקשת התיאום; שיחת הווידאו עצמה מתקיימת בוואטסאפ.